Ben je klaar voor de volgende stap met je bedrijf? Neem contact op!

Zelfreflectie/ Hoe goed ben je werkelijk bezig?

Zelfreflectie meten!

We kennen allemaal Google Reviews. Leuk, maar dat is slechts een klein onderdeel. Meestal komt zo’n beoordeling sporadisch van een klant, en je weet vaak wie het geschreven heeft. Maar wat denken mensen écht over jouw zaak als ze anoniem hun mening mogen geven over verschillende aspecten waarop klanten je beoordelen? Eén test geeft al een indruk, maar meerdere testen geven een veel beter beeld van je zaak — en van jezelf. De waarheid durven zien is een krachtig hulpmiddel & instrument om te groeien. Want beter kan altijd.

Grote bedrijven doen dit voortdurend. Ze meten alles wat meetbaar is: de verkoop, de winst, de afhandeling, de klanttevredenheid en de wensen van hun klanten — en vaak nog veel meer. Daarvoor gebruiken ze dure software of schakelen ze gespecialiseerde beoordelingsbedrijven in die dit nauwkeurig opvolgen, zodat ze zich continu kunnen bijsturen.

Kleine eenmanszaken hebben die mogelijkheden meestal niet — financieel is dat gewoon niet haalbaar. Toch kan je dit wél doen, en zelfs heel goed, zonder dat het je iets kost. In deze workshop leer je gratis tools gebruiken die je een helder beeld geven van je zaak.
Meten is weten — dat is één ding. Maar leren om de resultaten juist te interpreteren en er het positieve uit te halen, dát is wat we je ook gaan bijbrengen. En dat allemaal op een eenvoudige, praktische manier.

Overzicht workshops?

Zelfreflectie!

Overzicht workshop Zelfreflectie

shape shape shape
about
small

00+

Jaar ervaring
Business Expert

1. Wie & wat gaan we meten

Vooreerst moeten we doelen bepalen. Je kunt bijna alles meten, maar er moet altijd een duidelijk doel zijn. Wil je bijvoorbeeld je service verbeteren? Meer klanten aantrekken? Weten waar je pijnpunten liggen? Of gewoon nagaan: doe ik het wel goed?
Daarnaast is zelfreflectie belangrijk op de punten die elke dag een rol spelen in je zaak. Om je hierbij te helpen, overlopen we eerst de basisaspecten van een klein bedrijf. Dat zijn zaken waarop je dagelijks moet letten, maar die door routine soms wat naar de achtergrond verdwijnen.

Hieronder vind je enkele voorbeelden.

Let op de hygiëne van de zaak!

69%

Elk werk moet perfect zijn, niet snel tevreden!

92%

Is de administratie in orde?

84%

Luisten naar je klanten...

84%

Sta je elke dag op met een glimlach?

70%
Hoe gaan we tewerk?

We bekijken de term zelfreflectie en lichten toe wat dit betekent in de context van jouw beroep of bedrijf. Samen bespreken we deze inzichten, evenals eventuele pijnpunten, waarover je zeker bent of twijfelt en misschien waar je momenteel tegenaan loopt. Het is belangrijk om te weten dat we niet alleen algemene zelfreflectie of je bedrijf “tout court” kunnen meten. Je kunt bijvoorbeeld ook metingen doen wanneer je veranderingen wilt doorvoeren in je onderneming, zoals aanpassingen in processen of prijzen. Tijdens de workshop gaan we hier dieper op in. Kortom, het is essentieel om vooraf enkele duidelijke doelstellingen vast te leggen en samen te bespreken.

Zodra we jouw doelen hebben besproken, stellen we gerichte vragen op om de efficiëntie te meten. Hiervoor gebruiken we enkele praktische tools die ons helpen om deze metingen correct op te bouwen. We werken met twee soorten software die gratis beschikbaar zijn, omdat onze workshops gericht zijn op kleine bedrijven. Er bestaan uiteraard gespecialiseerde softwarepakketten met veel geavanceerde functies, maar deze zijn vaak complex, duur en vooral ontwikkeld voor grote ondernemingen.
Wij kiezen voor eenvoud, efficiëntie en resultaat.

Op het net zijn er zeker wat mogelijkheden, maar we gaan ons beperken tot twee software instrumenten die perfect aanleunen om efficiëntie te meten en duidelijke resultaten te verkrijgen. Daarvoor basseren we op verschillende pijlers.

Kiezen van de tools/software

We vertrekken altijd vanuit jouw specifieke doelen: wat wil je bereiken, verbeteren of duidelijk krijgen? De gekozen tools ondersteunen deze doelen zonder overbodige complexiteit.

We kiezen bewust voor software die eenvoudig aan te leren is, zodat je er meteen zelf mee aan de slag kunt, zonder technische voorkennis.

De tools bieden objectieve gegevens waarmee we vooruitgang, knelpunten en kansen helder in kaart kunnen brengen.

De resultaten zijn onmiddellijk inzetbaar in je dagelijkse werking. Geen theoretische modellen, maar concrete inzichten die je direct kunt gebruiken.

De software is gratis of laagdrempelig, ideaal voor zelfstandigen en kleine ondernemingen die efficiënt willen groeien zonder zware investeringen.

Overzicht workshop!

Hoe gaan we tewerk?

Al spelend
Weten wat klanten denken over u!

Bespreking de volgende aspecten:
💰 Wat willen we bereiken? Wat is het doel?
💰 Wat gaan we meten?
💰 Wat zijn de barema's, schalen van de metingen.
💰 Wie moet dit invullen?
📊 We stellen u onze templates voor:

👍 Samenstellen van je zwaktes (persoonlijk).
👍 Samenstelen van je sterktes (persoonlijk)
👍 Ingeven van de bestaande doelen.
👍 Ingeven van de toekomstige vragen?

✅️ Uittesten bij elkaar
✅️ Uittesten bij vrienden.
✅️ Uittesten door ons.
✅️ Resultaten samenvatten tot een geheel.


💡 Bespreking per vragenlijst.
💡 Bespreking van het geheel.
💡 Bespreking van andere combinaties.
💰 Gehele evaluatie!
Hoe gaan we nu de vragenlijsten versprijden.

Diverse media onder de loep!

Lijsten zijn klaar, we moeten deze nu aanbieden an de mensen die ons moeten beoordedelen? Hoe gaan we dat doen? Wat willen we weten van wie? En via welke weg gaan we dit aanbieden.

project
Directe metingen.
Persoonlijke aanpak !

Laat uw klanten ter plaatse een vragenlijst invullen. Maar hoe leggen we dit aan boord.

swipe naar volgend punt->
project
project
Mailing !
Twee vliegen in een klap.

Via mailing kan je reklame maken, maar ook te weten komen wat mensen echt zoeken.

swipe naar volgend punt->
project
project
Social media
Sociale media & content reflectie

We zien veel verschijnen op sociale media, veel rommel, domme vragen of foute filmpjes. Wat kunnen waar plaatsen en is jouw content wel OK

swipe naar volgend punt->
project
project
Website
Stuur vragen doelgericht!

Een website is ook een werkinstrument, een visitekaatjes van je zaak, maar ook een platform om klanten te lokken. Is deze informatie genoeg, of moeten daar meer mee doen.

swipe naar volgend punt->
project
project
Webshop
Uw verkoop instrument!!!!

Is je webshop duidelijke, zijn er genoeg producten, wat met de betaalmogelijkheden. We kunnen tal van vragen stellen waarop we zeker een antwoord willen weten, dus laat je gebruikers hun meening geven!

swipe naar volgend punt->
project

We adviseren u!

RAAD & ADVIES voor groepsworkshops!

Hoe moet je nu je zaak
opzetten/bijstellen.

Na elke workshop hebben we al enkele duidelijke resultaten. Soms zijn nog niet alle officiële cijfers beschikbaar, maar in de meeste gevallen kunnen we toch al een goed beeld schetsen van je situatie. De vraag is dan: wat ga je ermee doen?

Daar komt onze begeleiding in beeld. Met onze jarenlange ervaring geven we je gericht advies over de stappen die je nu het best kunt zetten. Je krijgt advies op maat, afgestemd op jouw bedrijf en jouw specifieke omstandigheden.

Huidige toestand

🔔We bespreken eerst je huidige situatie en bekijken samen de resultaten. Op basis daarvan kunnen we je al gerichte richtlijnen meegeven. We wijzen je op mogelijke valkuilen of risico’s, maar we erkennen ook de sterke punten en het inzicht dat je vandaag al hebt.

Toekomst

🔔 Om snel te kunnen ingrijpen wanneer nodig, vragen wij u elke maand gedurende het eerste kwartaal uw resultaten door te sturen. Zo kunnen we eventuele fouten tijdig corrigeren. Aan het einde van het eerste kwartaal evalueren we samen het geheel en bepalen we welke aanpassingen nog nodig zijn om uw winstgevendheid en efficiëntie verder te verbeteren.

🔔Na zes maanden geven we u een definitieve beoordeling!!

why

Follow-up!!!

FAQ

Je staat er niet alleen voor!

shape shape shape
about
about

Natuurlijk, we laten je niet in de steek!! Je hebt natuurlijk de bijgeleverde worksflow, waar je uitleg kan vinden. Dus er wordt extra informatie bijgeleverd na de workshop. Een soort naslag werk.

Natuurlijk, we laten je niet in de steek!! Je kan steeds met je vragen terecht via mail of whatsapp. Het kan zijn dat we niet direct antwoorden, maar binnen de dag zal je antwoord krijgen.

Natuurlijk, we laten je niet in de steek!! Voor groep workshops zijn er vragen uurtjes voorzien in de weeK (op Woensdagavond en zaterdagmorgen) Dit kan per whatapp (bellen of video), teams of zoom. Liefst op voorhand datum en uur vast leggen.

Case-klanten, kunnen ons altijd bereiken. Ze hebben een speciale service waarbij ze elk moment kunnen bellen, via een 'hotline'.

Alleen Case klanten kunnen ons rechtstreeks contacteren gedurende dag en avond. Voor mensen die een Workshop in groep hebben gevolgd, hebben we momenteel geen hotline voorzien, maar dat zal wel kunnen in de nabije toekomst via een 'update follow-up abo'
cta

Geef u mening !
over de Website

View RNL View LNR